Техподдержка клиентов
Деятельность компании нашей компании направлена на развитие и поддержку бизнеса клиентов. Мы консультируем наших партнеров и покупателей, касаемо технических вопросов функционирования оборудования и его эксплуатации. Специалисты широкого профиля владеют всей информацией и могут провести разъяснения, тренинги и семинары по поводу работы конструкций. Мы оперативно реагируем на все обращения, помогая решить проблемы, связанные с ведением дел или с эксплуатацией нашей продукции.
Наша компания абсолютно самостоятельна, так как имеет полный производственный цикл. На заводе обустроена даже специальная испытательная лаборатория, в которой контролируется качество изделий. Мы проверяем работу на всех этапах, что подтверждено соответствующими сертификатами. Все изделия имеют высокую прочность и комфортабельность для пользователя. Мы не просто даем обещания, а гарантируем высокое качество товаров.
В компании «СЭМЗ-Вымпел» работает специально обученный персонал с большими знаниями. Наши сотрудники регулярно проходят переподготовку и практикуются за границей. Если клиенту это необходимо, то мы без труда проведем консультацию или инструктаж по поводу эксплуатации оборудования. Клиенты обучаются бесплатно, получают дельные советы и практическую помощь. Еще ни один из наших партнеров не имел никаких жалоб или нареканий. Даже по прошествии некоторого времени после покупки, вы можете обращаться за помощью.
Важным является тот факт, что вся продукция «СЭМЗ-Вымпел» имеет гарантийный срок работы и обслуживания. Все это зафиксировано в техническом паспорте изделия и подтверждается печатями. Минимальный срок гарантии равен одному году, на протяжении этого срока замена или ремонт оборудования в случае его поломки будет происходить абсолютно бесплатно. Но даже по окончании этого срока, вы можете рассчитывать на техническую помощь с нашей стороны. Технические специалисты помогут отрегулировать конструкции и настроить их правильно. Кроме того, наша компания регулярно проводит техосмотр оборудования. В период гарантийного обслуживания это делается безвозмездно, чтобы подтвердить работоспособность и безопасность аттракционов.
В сервисном центре «СЭМЗ-Вымпел» работают только инженеры с высокой квалификацией, которые имеют не только хорошее образование, а и достаточный опыт работы. Специалисты самостоятельно производят любые виды ремонта, делая это в короткие сроки. Мы поможем вам наладить свой бизнес и поддерживать его на должном уровне. Если возникают какие-либо вопросы, то смело обращайтесь к нам, так как мы открыты для сотрудничества.
Новости и анонсы
-
Поезд Победы
20 апреля с Белорусского вокзала торжественно стартовал воинский эшелон «Поезд Победы»
-
Открытие парка аттракционов и симуляторов в Дубаи
Наша компания, в лице официального представителя в Дубаи (ОАЭ) "Life Motion" открыла свой Showroom в крупнейшем торговом центре Объединенных Арабских Эмиратов "Dubai Mall".
-
Поздравляем ВС РФ!
Предприятие "СЭМЗ-Вымпел" в полном составе и от всей души поздравляет нашу славную армию с днем сухопутных войск!
-
Fly Motion на выставке "Армия 2015"
Одной из настоящих изюминок выставки стал представленный нашей компанией ООО «СЭМЗ-Вымпел» авиасимулятор воздушного боя FLY-motion Ил 2.
